
Программный продукт «КИР.Web-портал» решает задачи предоставления исходной информации о работе медицинского учреждения, результатов анализов, исследований и консультаций пациента, автоматизирует предварительную запись населения на медицинские услуги.
Основная цель программного продукта - повышение качества обслуживания населения и снятие дополнительных организационных нагрузок с персонала поликлиник.
Подсистема позволяет осуществлять следующие функции:
• отображение расписания приема врачей и работы кабинетов;
• предварительная запись на медицинские услуги;
• отображение результатов анализов, исследований и консультаций;
• отображение планируемых посещений;
• отображение прайс-листа на платные услуги.
Задачи по предварительной записи на прием, предоставлению исходной информации о работе медицинского учреждения, предоставлению результатов анализов могут быть возложены на Web-портал, который работает в круглосуточном режиме все дни недели. Особенно Web-портал привлекателен для работающих слоев населения, у которых часы работы совпадают с часами работы регистратуры поликлиники. Для них очень важно минимизировать время, потраченное на визит в поликлинику, особенно если этот визит происходит не во время действия больничного листа.
Web-портал может быть доступен не только через Internet, но также расположен в холле поликлиники на табло информационного киоска. Очередь в регистратуру будет разгружена за счет посетителей, которые привыкли к обслуживанию через информационные киоски.
Система предоставляет возможность обратной связи между пациентом и ЛПУ, путем уведомления зарегистрированного пациента о тех или иных изменениях, которые происходят в ЛПУ, например, при изменении графика работы того или иного специалиста, записанный к нему на прием пользователь получает сообщение в удобном для него формате, посредством sms сообшений или по электронной почте.
По усмотрению руководства ЛПУ, набор доступных через портал услуг может быть изменен. Например, может быть недоступна предварительная запись на какие-либо услуги.